商品について

Q商品のサイズはどのように測っていますか
A衣類はすべて平台に平置きし、外寸を測定しております。商品やデザインによっては若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。
Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
Aご注文確定後、2~3営業日以内に発送いたしております。

配送について

Q配送業者はどこですか
A現在、ヤマト運輸のみのお取扱いとなります。配送業者のご指定も可能ですので、ご希望あればご注文の際に、その旨ご記載ください。
Qお届け地域について教えてください。
A全国へお届けいたします。

返品・交換について

Q商品を返品したい
A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。
Q商品を交換したい
A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。

【お直しご希望の方へ】

¥1,100

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*Shipping fees are free on this item.

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裾上げや丈上げなどお直しをご希望の場合は、ご購入希望商品とともにこちらも合わせてカートに入れてご購入ください。

必ず備考欄に裾上げや丈上げのご希望㎝をご記載ください。

商品の縫製方法によってお直しの値段が異なります。

また、商品によってはお直し不可のアイテムもありますので、

下記ご参照頂き、ご購入前に公式LINEからお問い合わせください。
https://line.me/R/ti/p/%40neutral-closet

例≫
【差のつくサテン万能パンツ】の購入をしたいのですが、裾上げは可能でしょうか?
身長155㎝なのですが、何㎝くらい裾上げしたらバランスが良いですか?
どのResizeカートを一緒に購入すればいいでしょうか?

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