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この度はNeutral Closet Online shopへのご来店誠にありがとうございます。

皆様に気持ちよくお買い物して頂くためにご一読頂けますと幸いです。

【商品について】
記載のサイズ詳細は平置きサイズの為、多少の誤差が生じる場合がございます。

・思っていたのと違った
・思っていたより大きかった、小さかった

このような場合に関しての返品は一切お受けしかねますので、ご了承いただいた上でお買い求めくださいませ。

【発送について】
・ご予約商品を除いてご入金確認後、即日から1週間以内に発送させて頂いております。
・商品説明欄に『最短〇月〇日(〇)にお届けします～』と記載している日にちに関しては目安となりますので、基本的には準備ができ次第即日から1週間以内での発送となります。
・店頭と在庫共有しておりますので、在庫管理の為タグは外した状態で発送させて頂いております。
・日時指定ご希望のお客様は購入者情報入力画面で「配送オプション－配送日時指定」の項目より指定可能です。入力いただいた上でご注文確定をお願い致します。

午前中 / 12時〜14時 / 14時〜16時 / 16時〜18時 / 18時〜20時 / 18時〜21時 / 19時〜21時

配送会社は佐川急便になります。
配送会社の混雑状況などにより、ご希望に沿えない場合がございます。
ご理解・ご了承のほどお願い申し上げます。

【キャンセルについて】
ご注文確定後のお客様都合によるキャンセル・返品につきましては恐れ入りますがお受けしておりません。

【ご予約商品について】
ご予約商品はお届けまでに3週間から1ヶ月程お日にちが必要になるものもございます。
航空事情、生産事情により遅れる場合もございます。ご了承くださいませ。
ご予約商品の場合、他の商品と一緒にカートに入れることが出来ず、お手数をお掛けいたしますが、別々で決済して頂きますようお願い致します。
※ご予約商品に関してもご注文確定後のキャンセルは一切お受けしておりませんのでご了承ください。

【返品について】
商品に欠陥がある場合を除き、返品はお断りさせて頂いております。
検品に細心の注意は払っておりますが、万が一商品に大きな不具合があった際には、お手数ですが商品到着より3日以内にご連絡くださいますようお願い申し上げます。

以上の点をご理解いただいた上で、ご注文をお願い致します。